Электронные ценники с RFID позволяют мгновенно менять информацию о товаре

Некоторое время назад одой из основных обязанностей сотрудников сети магазинов T-Mobile Austria в начале каждого рабочего дня было обновление цен и прочей информации о товарах. Они были вынуждены распечатывать и вырезать бумажные этикетки еще до начала работы и даже во время обеденного перерыва. Благодаря установке электронных ценников на основе технологии RFID производства компании ZBD Solutions сотрудникам магазинов удалось сократить затрачиваемое на это время приблизительно на 40 процентов.

T-Mobile Austria стремилась найти более эффективный унифицированный метод обновления цен и другой информации о товарах в магазинах. Как сообщает Дэвид Роджерс (David Rogers), директор по продажам и маркетингу ZBD Solutions: «Использование бумажные ценников оказалось крайне неэффективным и трудоемким, а также отвлекало работников магазинов от процесса продаж». Более того, не было никакой гарантии точности внесения изменений в информацию о товарах во всех магазинах.

Для того, чтобы обновить информацию о продукции и ценах сотрудники магазина должны были приходить за 30 минут до начала рабочего дня и вручную вырезать бумажные ценники, или же выполнять эту работу во время обеденного перерыва. Более того, по словам Роджерса, бумажные ценники не соответствовали современному элегантному дизайну этих магазинов, а также подрывали репутацию T-Mobile как компании, стремящейся к инновациям. Напротив, разработанные ZBD Solutions электронные ценники (на «электронной бумаге») epop 500 прекрасно вписываются в интерьер магазинов, создавая неповторимый и безупречный дизайн.

Три месяца назад T-Mobile Austria провела испытания этой технологии в одном из розничных магазинов и после подтверждения эффективного функционирования системы и умения сотрудников пользоваться ею, развернула эту систему в 11 магазинах T-Mobile в Австрии, а также в соседних странах.

Систему установила компания MmiT,специализирующаяся в интеграции программного обеспечения, причем количество ценников в отдельных магазинах определялось в зависимости от их размеров. Как правило, каждый магазин оснащен примерно десятком ценников ZBD epop 500, а также одним ридером, известным под названием Bounce Communicator. Размер каждого устройства epop 500 - 103 миллиметра (4 дюйма) в ширину и 82 миллиметра (3,2 дюйма) в высоту,а площадь его экрана – 83 на 62 миллиметра (3.3 на 2,4 дюйма). Экран является бистабильным, что означает, что ему не требуется энергия для бесконечного сохранения изображения.

Программное обеспечение ZBD Solutions состоит из Bounce Architect (для управления данными по ценам и прочей информацией о продукции) и процессора Bounce Processor (для внесения изменений в электронные ценники с помощью технологии RFID). Как объясняет Дэвид Морган (David Morgan), старший вице-президент ZBD по международному сбыту, менеджеры T-Mobile Austria, работающие в центральном офисе компании, вносят необходимые изменения в программное обеспечение Bounce Architect. Затем новые данные с помощью процессора Bounce Processor передаются в программный комплекс Bounce Communicator, установленный в компьютере в каждом магазине. После этого Bounce Communicator с частотой 868 МГц направляет информацию о ценах и товарах на каждое устройство epop 500, обладающее уникальным идентификационным номером, с использованием запатентованного протокола радиоинтерфейса. Устройство epop 500, работающее от плоского круглого аккумулятора, принимает эту информацию, вносит в нее изменения и выводит обновленные данные на экран из электронной бумаги, одновременно передавая данные с частотой 868 МГц обратно в коммуникатор Bounce Communicator, тем самым подтверждая получение информации.

Как указывает Морган, после установки системы «сотрудники получают возможность проводить больше времени с покупателями, и T-Mobile может на все сто процентов обеспечить своевременное обновление и точность информации о ценах на продаваемые мобильные и прочие телефонные аппараты».

По его словам, T-Mobile Austria на 40 процентов сократила расходы на материалы и зарплату сотрудников благодаря устранению ручных операций по распечатке, вырезанию и наклеиванию ценников, а также сокращению расхода бумаги и краски для принтеров. Система также обеспечивает менеджерам T-Mobile Austria возможность подтверждения обновления цен и информации о товарах во всех магазинах сети.

Статья переведена и подготовлена для публикации ID Expert (www.idexpert.ru)